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My Small Notes est là pour vous aider !
Si vous n'avez pas trouvé de réponse dans cette F.A.Q., posez votre question ici. Détaillez autant que possible votre problème.
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Qu'est-ce que MySN ?MySN est l'application (le popup) qui sert à gérer votre calendrier ou vos notes. Pour lancer l'application MySN, utilisez le lanceur MySN à gauche ci-contre.
My Small Notes est le site internet www.mysmallnotes.com.
Je n'arrive pas à lancer MySN et pourtant je suis sur de mon mot de passe.MySN est une application popup. C'est un popup comme les autres, à la différence près qu'il n'affiche pas une publiclité mais votre calendrier avec vos notes. Donc votre navigateur doit accepter l'affichage des popups pour le site www.mysmallnotes.com. C'est pour cette raison que My Small Notes s'engage à ne jamais afficher de popup publicitaire, car vous ne pourriez pas bloquer les publicités sans bloquer l'application MySN.
Cliquez ici pour tester votre navigateur.
Que dois-je installer sur mon ordinateur ?Absolument rien !
MySN est une application en ligne, c'est à dire que vous l'utilisez depuis votre navigateur internet. Vous n'avez besoin que d'un ordinateur connecté à internet et d'un navigateur web (comme Firefox ou Explorer).
Est-ce un site ou un service payant ?Non. Tout est gratuit.
L'utilisation de MySN est totalement gratuite. L'intégralité du site et de l'application sont gratuits. L'inscription est gratuite.
L'application est destinée à évoluer et sera toujours totalement gratuite.
Tout est gratuit (le développement de l'agenda est financé par la publicité).
Pourquoi mon adresse mail doit être valide ?Pour la proteger contre le spam.
De nombreux robots explorent internet à la recherche de formulaires dans le but de s'inscrire et récupérer des adresses mail. My Small Notes vous demande d'utiliser une adresse valide (existante, dont vous êtes le propriétaire) afin de s'assurer que vous n'êtes pas un de ces robots. De cette manière un grand nombre de fausses inscriptions est évité et vos adresses mail restent protégées contre le spam.
J'ai perdu mon mot de passe. Comment le récupérer ?My Small Notes peut envoyer votre mot de passe à l'adresse de messagerie que vous utilisez pour votre compte.
Cliquez ici pour recevoir votre mot de passe par mail.
Pourquoi mon compte semble exister alors que je ne me suis jamais inscrit ?Chaque personne qui utilise MySN peut envoyer une ou plusieurs notes à n'importe quelle adresse mail, qu'elle soit inscrite ou non à My Small Notes. Si un de vos proches ou une connaissance poste une note pour vous et que vous n'êtes pas inscrit, votre compte est crée et désactivé. La note est enregistrée dans votre agenda et vous êtes prévenu par mail. Lorsque vous venez sur My Small Notes pour lire cette note, votre inscription est simplifiée : vous n'avez qu'à choisir un mot de passe pour
activer votre compte, lancer MySN et lire vos notes.
Puis-je partager des documents avec mes contacts ?Non, pas encore mais c'est en projet.
L'agenda MySN est constamment en développement, de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées.
Puis-je utiliser le même agenda pour plusieurs personnes ?Oui.
Avec le même nom d'utilisateur (votre mail), vous pouvez ouvrir autant de fois l'agenda que vous le voulez. Par exemple les 10 employés d'une petite entreprise peuvent se connecter en même temps sur le même agenda.
Je n'arrive pas à ouvrir mon agenda.
J'ai programmé mon navigateur pour l'accepter, le test de vérification a fonctionné et je n'arrive toujours pas à l'ouvrir.
Que dois-je faire ?Contactez-nous via la page contact, et précisez la version de votre navigateur ainsi que votre mail de connexion. Nous vous contacterons rapidement pour un debuggage :)
Puis-je programmer un rendez-vous récurrent (rendez-vous périodiques) ?Non. Cette fonction est en projet.
Comment me désinscrire de My Small Notes ?Envoyez-nopus une demande par mail via la page contact. Nous supprimerons définitivement votre compte et toutes les infos vous concernant.
Puis-je supprimer une une note envoyée à un de mes contacts.Non. Les notes envoyées appartiennent aux destinataires. Ils sont les seuls à pouvoir les supprimer.
Puis-je envoyer la même note à plusieurs personnes ?Non. Vous pouvez envoyer chaque note à une seule personne : vous même ou un de vos contacts.